誰還記得吳士宏？
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文丨華商韜略 李 君
1985年的一個春天，一個小姑娘站在北京長城飯店人工瀑布的影壁后面，花了足足5分鐘觀察別人是如何走進玻璃轉(zhuǎn)門。
在確認自己掌握了進入轉(zhuǎn)門的“訣竅”后，她又給自己打了10分鐘的氣，才敢朝著大廳走去。
在門后，是她向往已久的公司，IBM。
【“不能就這樣被欺負”】
小姑娘名叫吳士宏，她是一名護士。在參加面試之前，她已經(jīng)通過了IBM的英語筆試。
為了準備這次面試，兩個星期前，只會“啞巴英語”的吳士宏臨時抱佛腳，報名導游英語培訓班，帶著一群老外邊旅游邊瘋狂練口語。
“你會不會打字?”安靜肅穆的面試間，IBM主考官面無表情地提問。
“會！”
“一分鐘能打多少？”
“您的要求是多少？”
主考官說了一個數(shù)字，吳士宏環(huán)顧四周，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場并沒有打字機。
于是她馬上承諾：“可以！”
面試結(jié)束，吳士宏風一樣奔了出去，找朋友借170元買了一臺打字機，不吃不喝瘋狂練習了一個星期，在此之前連打字機都沒碰過的她，在上崗前完全達到了要求。
1985年，外企風剛刮到北京，IBM的這次招聘，成了改變吳士宏命運的一道光。
但命運的挑戰(zhàn)，其實剛剛開始。在IBM，她只是最底層的行政專員。每天職責是端茶倒水，清掃衛(wèi)生。公司里人人都可以對她呼來喝去。
一次，一位來自香港的員工氣沖沖地找到吳士宏：“Juliet（吳士宏的英文名），如果你想喝咖啡請告訴我！”
吳士宏一頭霧水，那位員工接著說：“如果你要喝我的咖啡，麻煩你每次把蓋子蓋好！”她才明白自己被當成了“偷”喝咖啡的，為了保住這份工作，她壓住怒火沒和對方吵起來。
被歧視的酸楚不止一次。
吳士宏被差遣去托運物資，因為走得太急忘了帶工作證。等回來時，保安上下了打量一番眼前這個穿著寒酸，拖著臟兮兮板車的女人，無論怎么解釋，都不讓她進。
光鮮亮麗的白領(lǐng)來來往往，都可以不受阻攔的自由出入，像看猴一樣看著自己，一股莫大的恥辱感涌上心頭。
事后，她躲到衛(wèi)生間哭了一場?！拔也荒芫瓦@樣被人欺負?！辈⒃谛睦锇l(fā)狠：
“再也不要別人攔在門外，不管是什么門！”
【“永遠先走一步”】
進入IBM之前，吳士宏的人生已經(jīng)“倒霉透頂”了。
1963年，她出生在北京遠郊一個貧苦家庭，從小只能撿姐姐們的鞋子穿，窮到交不起學費，初中畢業(yè)便輟學去了一個街道醫(yī)院當護士。
名為護士，其實是勤雜工，工資低的可憐，每天刷針頭，因為不熟悉如何自我保護，手被針扎的亂七八糟。
工作沒多久，吳士宏開始大把掉頭發(fā)，檢查才發(fā)現(xiàn)得了白血病。
那一瞬間吳士宏下意識地問醫(yī)生，自己在放棄治療的情況下還能活多久，她想著在死之前還要多賺點錢補貼家里。
醫(yī)院看她是職工，年紀小又實在可憐，免費給她治療。
因為化療掉光頭發(fā)、全身浮腫的吳士宏躺在病床上，不由哭了起來，16歲的年紀，同齡人還在上大學，而自己徘徊在生死邊緣，唯一的收入是每天1塊錢的勞保補貼。
上天似乎跟她開了一個玩笑。
1983年，被當成小白鼠治療的吳士宏竟然又奇跡般好了起來，4年治療后出院時，鞋已經(jīng)不合腳，但她卻拿不出錢買雙新的。
走出醫(yī)院的一瞬間，撿回一條命的吳士宏決定重新活、好好活，她要擺脫貧窮，要換一份遠離醫(yī)院的工作。
好工作都需要大專以上的學歷，于是，吳士宏回到家就開始對著一臺二手收音機自學英語，用一年半時間學完了三年的課程，并通過了高等教育自學英語考試，然后拿著自學文憑應聘外資機構(gòu)FESCO的外派雇員。
簡歷上需要一張照片，拿不出拍照的2塊錢，吳士宏只能把護士證上的照片摳下來，用酒精擦掉藍印，手寫了一份簡歷，還不忘囑咐，如果不錄取，記得把照片還回來。
1985年，吳士宏終于獲得了FESCO的外派機會，并通過此途徑進入了IBM，從勤雜工做起。
這些苦難的記憶和在IBM遭受的巨大羞辱在腦海中交織，每天都在折磨、鞭打著她。
“我一定要爬到最上層，讓所有人都不能再潑我臟水?！?/p>
她在業(yè)余時間偷偷學習，刻意模仿業(yè)務(wù)經(jīng)理們的工作技巧。下班后的時間，也在學習信息產(chǎn)業(yè)的專業(yè)知識。
不久后，吳士宏大膽敲開了人事部經(jīng)理蘇珊的門，先陳述了自己過去一年做的工作，并提出想?yún)⒓覫BM業(yè)務(wù)人員招聘考試。
吳士宏的爭取打動了蘇珊，業(yè)務(wù)考試半年后，她又從一批競爭者中脫穎而出，成為了IBM的業(yè)務(wù)代表。
“在我內(nèi)心，始終有著深重的危機感，如果不先走一步,就意味著被人領(lǐng)先?！鞭D(zhuǎn)崗后的吳士宏就像一塊干燥的海綿，瘋狂地從工作中吸水證明自己的價值。
每天，她都是最早到最晚走；別人抽屜里都是零食，吳士宏的抽屜里是幾個鬧鐘，提醒著她做不同的事；忙到夜里一兩點，就搬個墊子蓋件軍大衣在會議室睡幾個小時；過度勞累得了腎結(jié)石，也要先忍著極大的痛苦繼續(xù)開會。
憑著超人的毅力，吳士宏很快在公司挑起了大梁，從格子間坐進了經(jīng)理辦公室。
她的野心再次膨脹，想超越的已經(jīng)不是中國同伴，而是同級別的二十多位外籍經(jīng)理。
后來回憶那段打雞血的歲月，吳士宏把所有的努力都歸于對自己出身的自卑：
“自卑可以像一座大山把人壓倒而讓你永遠沉默，也可以像推進器產(chǎn)生強大的動力?！?/p>
【“微軟又如何？”】
1994年，吳士宏被任命為IBM華南區(qū)總經(jīng)理，負責管理200多名員工。
她新官上任第一件事，就是把所有的“乖孩子”都趕出辦公室，趕到市場上去。
“我告訴我的銷售員們，別怕犯錯誤，什么錯都不犯等于什么事都不干，去犯幾個漂亮的錯誤來看看！”
主事華南這兩年，IBM華南分公司從四十幾人發(fā)展到二百四十幾人，業(yè)務(wù)翻了幾番，超過了人眾年長的上海華東分公司。在市場、政策、人氣都差距極大的兩個地區(qū)實現(xiàn)反超，在跨國公司中實屬罕見。
1997年，當吳士宏再次回到北京參加年會，此時的她早已知道“謙虛忌張狂”，因此悄悄坐到了第十幾排靠邊的位置。但當臺上的大中華區(qū)總裁一一介紹貴賓時，突然說到：“還有......我們的南天王Juliet Wu！”所有人的目光都向她投來。
這一瞬間，吳士宏百感交集，無數(shù)回憶涌上心頭。
當年那個被保安攔住，誰都可以欺凌的小女孩，已經(jīng)是這家跨國企業(yè)最風光的所在；那個剛當銷售時緊張到要抓桌子腳，免得抖到讓別人看見的小女孩，已經(jīng)是讓所有人崇拜又忌憚的“南天王”。
但吳士宏并沒有因此停止對自己發(fā)狠。為了彌補沒有上大學的遺憾，這一年8月，她決定飛往美國進修MBA，但又一場變故改變了命運。
去往美國前夕，吳士宏的父母雙雙大病，為了能陪伴父親走完最后的時光，在事業(yè)與親情的交鋒中，她選擇了留下。
這段付諸于親情的時光，吳士宏依然受到外界的關(guān)注，在IBM的戰(zhàn)績讓她名聲大噪。也讓另一家跨國信息產(chǎn)業(yè)巨頭悄悄伸出了橄欖枝。
為爭取她加入，國際獵頭和微軟做出了長達半年的努力。經(jīng)過5個多月的雙向溝通，1998年2月，吳士宏告別服務(wù)了12年的IBM，執(zhí)掌微軟中國有限公司總經(jīng)理的金印。
在微軟的日子被吳士宏稱為“事業(yè)生涯中最困難的日子”。
微軟的管理風格是凡事用數(shù)字去衡量，這讓極其討厭數(shù)字的吳士宏完全不適應。原先吳士宏睡前屬于自己的一點時間，都用來看閑書。但為了掌握用數(shù)據(jù)進行管理的能力，她就把熄燈前的這點時間用來對數(shù)字表格，在“磨掉一層皮”以后，才終于看懂這些數(shù)字里的門道。
適應新環(huán)境后，吳士宏僅用7個月就完成了公司全年銷售額的130%。
此時的吳士宏已經(jīng)創(chuàng)下了多項紀錄：第一個成為跨國信息產(chǎn)業(yè)公司中國區(qū)總經(jīng)理的內(nèi)地人；唯一一個在如此高位上的女性；唯一一個只有初中文憑和成人高考文憑的總經(jīng)理。
被無數(shù)人追捧，被媒體盛贊為“打工皇后”，但吳士宏卻有了新想法。
當初上任時，她的抱負是掌管中國市場的全面策略和運營負責，將微軟在中國培養(yǎng)長大。然而，她發(fā)現(xiàn)這家“美國人的店”看中的只是她的銷售業(yè)績，一些關(guān)乎中國的重大策略決議并不讓她參與，對她的提議也并不采納。
這與期待值差距太大，一番努力未果，在微軟工作15個月以后，吳士宏以“個人健康原因”為由辭職，并留下一番頗為桀驁的話：
“在其位謀其政，但前提是必須有那個權(quán)……微軟？微軟又如何？So what？我不干了。”
【“我太膨脹了”】
離職后的吳士宏，成了到處爭搶的香餑餑。
哈慈股份董事長放言：“如果她肯加盟，我愿出1億年薪！”她并沒有加盟，但這句話卻成了坊間傳說吳士宏“身價2億”的由來。
▲吳士宏最新回應“2億年薪”傳聞：一些人的炒作
吳士宏最終選擇了TCL集團，任TCL 常務(wù)董事副總裁、TCL信息產(chǎn)業(yè)有限公司總經(jīng)理。
時年，所有家電企業(yè)都探索轉(zhuǎn)型信息產(chǎn)業(yè)，有了實權(quán)的吳士宏準備大干一場。
在TCL，她將攤子越鋪越大，提出了“億家家”的理念，希望通過幾款I(lǐng)T信息產(chǎn)品，頂替家電制造成為TCL的主流支柱。
“億家家”可以理解為現(xiàn)在智能手機上各種“生活搜索＋網(wǎng)上下單”的電子商務(wù)平臺，放在現(xiàn)在來看，這個理念顯然是超前了，因為2002年的互聯(lián)網(wǎng)，其實還跟不上吳士宏的想法。
結(jié)果可想而知。
六年的時光，吳士宏沒有做出成績，最終與TCL不歡而散，她將手里的股票套現(xiàn)了3000萬人民幣，徹底告別TCL，隱匿于江湖，很少有人再知道她的下落。
20年后的2022年，年近花甲的吳士宏再次出現(xiàn)在了公眾面前，講述她那消失的20年。
離開TCL的吳士宏依然被鮮花、掌聲、贊譽包圍著，她的野心更加膨脹?？粗車簧偃硕荚趧?chuàng)業(yè)，吳士宏覺得，自己也能做點什么。
她將自己的全部身家都投入到創(chuàng)業(yè)中，由于判斷失誤，又碰到了2008年金融危機，那些自稱“行家里手”的投資伙伴“泥菩薩一樣化了”，吳士宏融不到資，就拿自己的錢墊，全墊進去了，還從別處借錢。
創(chuàng)業(yè)不出意外的失敗了，身負巨債的吳士宏甚至想過一死了之，天天玩味怎么個死法可能更好。但一想到死了，欠的那些錢沒人還，責任感又喚醒了她的意志。
之后長達十年的時間里，她一邊賺錢還債，一邊讀書修行，擺脫了重度抑郁。對于那段極度黑暗的歲月，鏡頭前的吳士宏不愿意再講述過多細節(jié)，在后來的反思中，她把這次徹底的創(chuàng)業(yè)失敗歸因到自己，是那種“很自大、很狂妄的狀態(tài)”，才導致了根源上的坍塌。
“我以為我什么都能成，我太膨脹了?！?/p>
現(xiàn)在的吳士宏修養(yǎng)身心，讀書、做慈善，過盡千帆之后變得更加平和，有一番返老還童的滋味。
有人評價她“活了別人好幾輩子的人生”她笑答：“所以也死了好幾回?！?/p>
她總結(jié)過去那段人生：
“商場的二十年于我是精彩瑰麗的，但是它只豐富了我人生的經(jīng)度，我生命的緯度，那些人們看不見的、不太熱鬧的東西，要我自己去補上?！?/p>
或許每個人都能從吳士宏的故事中找到自己的影子，也得到對當下的警醒：無論身處何時何地，都永遠不要放棄希望。
【參考資料】
[1]《逆風飛揚》吳士宏
[2]《“消失”20年，“打工女皇”為何重出江湖？》鳳凰網(wǎng)財經(jīng)
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