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綠維導(dǎo)語(yǔ)：近日，文化和旅游部官網(wǎng)發(fā)布了《文化和旅游部關(guān)于擬確定12家旅游景區(qū)為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的公示》。12家旅游景區(qū)達(dá)到國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)要求，擬確定為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。

綠維文旅多年來(lái)，已經(jīng)為數(shù)百個(gè)景區(qū)提供策劃、設(shè)計(jì)、提升、建設(shè)及運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)等服務(wù)，服務(wù)過(guò)的景區(qū)類(lèi)型涵蓋了山岳、湖泊、濱海、名人故居、主題公園等多種類(lèi)型。本文節(jié)選自綠維文旅《景區(qū)提升和A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建》電子期刊，主要內(nèi)容包括：A 級(jí)景區(qū)創(chuàng)建的意義及A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)解讀。

擬確定為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)名單如下：

1.黃河壺口瀑布旅游區(qū)（陜西省延安市·山西省臨汾市）

2.浙江省臺(tái)州市臺(tái)州府城文化旅游區(qū)

3.江西省贛州市三百山景區(qū)

4.山東省濟(jì)寧市微山湖旅游區(qū)

5.河南省信陽(yáng)市雞公山景區(qū)

6.湖北省宜昌市三峽大瀑布景區(qū)

7.廣西壯族自治區(qū)賀州市黃姚古鎮(zhèn)景區(qū)

8.重慶市奉節(jié)縣白帝城·瞿塘峽景區(qū)

9.四川省成都市安仁古鎮(zhèn)景區(qū)

10.貴州省畢節(jié)市織金洞景區(qū)

11.甘肅省隴南市官鵝溝景區(qū)

12.新疆維吾爾自治區(qū)昌吉回族自治州江布拉克景區(qū)

旅游景區(qū) A 級(jí)評(píng)定，是當(dāng)今國(guó)內(nèi)衡量各景區(qū)軟硬件發(fā)展水平的最權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)，是旅游景區(qū)綜合實(shí)力的品牌標(biāo)志，是景區(qū)旅游環(huán)境和發(fā)展質(zhì)量的整體提升。我國(guó)把旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí)，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A 級(jí)旅游景區(qū)，五個(gè)等級(jí)的劃分不僅僅體現(xiàn)在級(jí)別差異，更體現(xiàn)了一個(gè)景區(qū)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

國(guó)家開(kāi)展 A 級(jí)創(chuàng)建工作，尤其是 5A創(chuàng)建工作，目的就是促使各地方政府加大對(duì)核心景區(qū)的投資力度，以改善硬件設(shè)施，強(qiáng)化管理來(lái)提升軟性水平，在全國(guó)現(xiàn)有的 4A 級(jí)旅游景區(qū)中篩選出一批質(zhì)量過(guò)硬、滿(mǎn)足境內(nèi)外游客需求、在國(guó)際上有競(jìng)爭(zhēng)力的景點(diǎn) , 使其成為真正的標(biāo)桿性旅游精品“絕品”景區(qū)。

A 級(jí)景區(qū)創(chuàng)建的意義

在當(dāng)前形勢(shì)下，旅游景區(qū)創(chuàng) A 是進(jìn)一步加快提升旅游形象品位，增強(qiáng)旅游產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的必要途徑，此項(xiàng)工作對(duì)于景區(qū)、政府、區(qū)域發(fā)展而言，都是一件利國(guó)利民的好事，應(yīng)該將其作為區(qū)域旅游發(fā)展的重中之重來(lái)看待。

1、于景區(qū)具有里程碑意義

景區(qū)自身是創(chuàng) A 工作實(shí)踐的龍頭，也是核心的利益主體。景區(qū)創(chuàng) A 是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需對(duì)照國(guó)家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》細(xì)則要求，逐項(xiàng)對(duì)旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購(gòu)物、綜合管理、資源和環(huán)境保護(hù)等 8 大部分進(jìn)行檢查，并逐一給予提升解決方案?？梢哉f(shuō)，A 級(jí)創(chuàng)建，是對(duì)于景區(qū)發(fā)展的歷史性洗禮，對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō)具有里程碑意義。

景區(qū)創(chuàng) A，是景區(qū)提檔升級(jí)的空前改革，能夠規(guī)范提升景區(qū)的綜合質(zhì)量；景區(qū)創(chuàng) A，是挖掘景區(qū)核心內(nèi)涵的內(nèi)在動(dòng)力，可以有效提高景區(qū)的吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力；景區(qū)創(chuàng) A，是擴(kuò)大景區(qū)輻射半徑的有效途徑，可以較大幅度提高景區(qū)市場(chǎng)影響力；景區(qū)創(chuàng) A，是規(guī)劃景區(qū)服務(wù)管理的外在驅(qū)動(dòng)，能夠提高游客的滿(mǎn)意度；景區(qū)創(chuàng) A，是吸引社會(huì)各層對(duì)景區(qū)關(guān)注的重要契機(jī)，可以借此提升景區(qū)的知名度和美譽(yù)度。

2、于政府是打造旅游投資環(huán)境的助推器

創(chuàng) A 工作離不開(kāi)政府的關(guān)注和支持，創(chuàng) A 成功所帶來(lái)的外溢效益直接可以反哺政府所需。這種外溢效益表現(xiàn)在政治效益、民生效益、稅收效益、投資效益等方面，對(duì)于政府而言，景區(qū)創(chuàng) A 是一件“功在當(dāng)今、立在萬(wàn)秋”的事業(yè)，值得政府花大力氣去扶植和支持。

景區(qū)創(chuàng) A，尤其是對(duì)于創(chuàng) 4A 或 5A 級(jí)景區(qū)，是展示地方文脈、打造政府形象工程的核心工作；景區(qū)創(chuàng) A，形成 A 級(jí)景區(qū)帶動(dòng)的區(qū)域旅游發(fā)展大環(huán)境，是發(fā)揮旅游業(yè)乘數(shù)帶動(dòng)效應(yīng)、拉動(dòng)就業(yè)、改善民生的重要途徑；景區(qū)創(chuàng) A，是增加旅游收入，提高旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)政府稅收貢獻(xiàn)的有效手段；景區(qū)創(chuàng) A，能夠牽引政府對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)行政策傾斜，是政府吸引旅游企業(yè)投資的助推器。

3、于區(qū)域是實(shí)現(xiàn)綜合發(fā)展的抓手

如果一個(gè)地區(qū)擁有一家以上國(guó)家 5A 級(jí)旅游景區(qū)，必將提升周邊區(qū)域知名度，必將吸引更多的客人來(lái)觀(guān)光旅游，必將吸引更多的客商來(lái)投資興業(yè)，必將吸引更多的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注并支持該區(qū)域發(fā)展，有利于形成人流、物流、資金流和信息流的聚集，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)更多的政策機(jī)遇和商機(jī)。因此創(chuàng) A 工作的影響不僅僅局限于旅游產(chǎn)業(yè)本身，其對(duì)于區(qū)域發(fā)展的影響是全方位的，也是循序漸進(jìn)的。這種影響表現(xiàn)在改變區(qū)域旅游發(fā)展格局、提高區(qū)域品牌知名度、促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)升級(jí)、優(yōu)化區(qū)域城鄉(xiāng)發(fā)展結(jié)構(gòu)等方面。

景區(qū)創(chuàng) A，能夠提高區(qū)域旅游景區(qū)景點(diǎn)的“檔次”，推動(dòng)區(qū)域旅游業(yè)的大發(fā)展；景區(qū)創(chuàng) A，能夠促進(jìn)區(qū)域旅游資源戰(zhàn)略重組，實(shí)現(xiàn)不同景區(qū)的優(yōu)化組合；景區(qū)創(chuàng) A，通過(guò)核心旅游景區(qū)知名度的提高，能夠輻射帶動(dòng)區(qū)域?qū)ν庵鹊奶岣?；景區(qū)創(chuàng) A，通過(guò)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展，能夠促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)；景區(qū)創(chuàng) A，通過(guò)旅游引導(dǎo)周邊城鎮(zhèn)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)以旅游引導(dǎo)的新型城鎮(zhèn)發(fā)展架構(gòu)的探索。

《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》的解讀

上世紀(jì)八九十年代，我國(guó)景區(qū)發(fā)展飛速，數(shù)量上不斷增加，但隨之，也出現(xiàn)了一系列問(wèn)題。于是國(guó)家旅游局（原）開(kāi)始組織擬訂《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)，并于1999年10月1日起正式施行。為加強(qiáng)數(shù)量眾多、所屬不同行業(yè)和部門(mén)管理的旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)與建設(shè)，提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量，維護(hù)旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益，促進(jìn)旅游資源的保護(hù)和利用，2003年，國(guó)家旅游局在以前相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，修訂并頒布了《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》（GB/T 17775-2003）作為旅游景區(qū)管理的主要參考標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，隨后又對(duì)此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修定，并于2004年10月28日發(fā)布，2005年1月1日正式實(shí)施。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，將旅游景區(qū)的管理納入一個(gè)統(tǒng)一管理的范疇，打破了旅游景區(qū)所屬行業(yè)和部門(mén)的自我壟斷，有利于旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、管理、保護(hù)及可持續(xù)發(fā)展。2012年為了加強(qiáng)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的評(píng)定和管理，國(guó)家旅游局（原）出臺(tái)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》。2015年，浙江省旅游局接受?chē)?guó)家旅游局修訂《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》的任務(wù)，形成征求意見(jiàn)稿。2016年初，經(jīng)全國(guó)各省和有關(guān)專(zhuān)家多次討論修改，完成了標(biāo)準(zhǔn)的修訂，但是修訂版本一直沒(méi)有正式通過(guò)。目前執(zhí)行的版本仍然為2003年的版本，隨著時(shí)代的發(fā)展，2003版已經(jīng)有很多不適應(yīng)時(shí)代現(xiàn)狀的內(nèi)容，持續(xù)修訂將是發(fā)展的必然。

（一）評(píng)價(jià)依據(jù)

按照現(xiàn)行的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》（GB/T 17775-2003）標(biāo)準(zhǔn)的劃分與評(píng)定，并結(jié)合細(xì)則得分進(jìn)行綜合評(píng)定。旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)分為五個(gè)等級(jí)，從高到低依次為1A、2A、3A、4A、5A級(jí)旅游景區(qū)（通常簡(jiǎn)稱(chēng)為5A、4A、3A、2A、1A）；同時(shí)，旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的標(biāo)牌和證書(shū)由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)統(tǒng)一規(guī)定。

凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)正式開(kāi)業(yè)一年以上的旅游景區(qū)，均可申請(qǐng)質(zhì)量等級(jí)。旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為5個(gè)等級(jí)，從低到高依次為1A、2A、3A、4A、5A。

1.評(píng)定機(jī)構(gòu)

3A級(jí)及以下等級(jí)旅游景區(qū)由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)授權(quán)各省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)定，省級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定委員會(huì)可向條件成熟的地市級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定委員會(huì)再行授權(quán)。4A級(jí)旅游景區(qū)由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦，全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定。5A級(jí)旅游景區(qū)從4A級(jí)旅游景區(qū)中產(chǎn)生。被公告為4A級(jí)三年以上的旅游景區(qū)可申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū)。5A級(jí)旅游景區(qū)由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦，全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定。

2.申報(bào)流程

申報(bào)3A級(jí)及以下等級(jí)的旅游景區(qū)，由所在地旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)逐級(jí)提交評(píng)定申請(qǐng)報(bào)告、《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定報(bào)告書(shū)》和創(chuàng)建資料，創(chuàng)建資料包括景區(qū)創(chuàng)建工作匯報(bào)、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量具體達(dá)標(biāo)說(shuō)明和圖片、景區(qū)資源價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值具體達(dá)標(biāo)說(shuō)明和圖片。省級(jí)或經(jīng)授權(quán)的地市級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)組織評(píng)定，對(duì)達(dá)標(biāo)景區(qū)直接對(duì)外公告，頒發(fā)證書(shū)和標(biāo)牌，并報(bào)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)備案。

申報(bào)4A級(jí)的旅游景區(qū)，由所在地旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)逐級(jí)提交申請(qǐng)申請(qǐng)報(bào)告、《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定報(bào)告書(shū)》和創(chuàng)建資料，省級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)組織初評(píng)。初評(píng)合格的景區(qū)，由省級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)向全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)提交推薦意見(jiàn)，全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)通過(guò)明查、暗訪(fǎng)等方式進(jìn)行檢查，對(duì)達(dá)標(biāo)景區(qū)對(duì)外公告，頒發(fā)證書(shū)和標(biāo)牌。

申報(bào)5A級(jí)的旅游景區(qū)，由所在地旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)逐級(jí)提交申請(qǐng)報(bào)告、《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定報(bào)告書(shū)》和創(chuàng)建資料（含電子版），省級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)組織初評(píng)。初評(píng)合格的景區(qū)，由省級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)向全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)提交推薦意見(jiàn)。

5A景區(qū)的評(píng)定如下：

（二）評(píng)價(jià)細(xì)則

根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T17775-2003）的相關(guān)規(guī)定制定本細(xì)則。本細(xì)則共分為三個(gè)部分: 細(xì)則一、服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則；細(xì)則二、景觀(guān)質(zhì)量評(píng)分細(xì)則；細(xì)則三、游客意見(jiàn)評(píng)分細(xì)則。

各景區(qū)需要達(dá)到的條件如下：

1. 服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則

服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分要素如下：

2. 景觀(guān)質(zhì)量評(píng)分細(xì)則

景觀(guān)質(zhì)量評(píng)分細(xì)則為資源要素價(jià)值與景觀(guān)市場(chǎng)價(jià)值兩大評(píng)價(jià)項(xiàng)目、九項(xiàng)評(píng)價(jià)因子，總分100分。其中資源吸引力為65分，市場(chǎng)吸引力為35分。各評(píng)價(jià)因子分四個(gè)評(píng)價(jià)得分檔次。資源吸引力由觀(guān)賞游憩價(jià)值、主題特色魅力、綜合消費(fèi)功能三個(gè)評(píng)價(jià)因子組成，分值分別為40分、15分、15分；市場(chǎng)影響力由知名度、美譽(yù)度和輻射力三個(gè)評(píng)價(jià)因子組成，分值分別為10分、10分、10分，各評(píng)價(jià)因子分4個(gè)評(píng)價(jià)得分檔次。

觀(guān)賞游憩價(jià)值主要根據(jù)國(guó)內(nèi)外各級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)或?qū)＜姨峁┑恼J(rèn)證或證明，在同級(jí)各類(lèi)景區(qū)中的相對(duì)位次等條件，分別對(duì)景區(qū)資源的品牌價(jià)值、珍稀奇特價(jià)值、規(guī)模豐度價(jià)值、完整性?xún)r(jià)值等進(jìn)行分級(jí)評(píng)價(jià)。

主題特色魅力主要根據(jù)主題口號(hào)與標(biāo)識(shí)、主題特色在各旅游消費(fèi)服務(wù)環(huán)節(jié)的融入程度等進(jìn)行分級(jí)評(píng)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)在同級(jí)同類(lèi)景區(qū)中的相對(duì)位次或特色。

綜合消費(fèi)功能主要根據(jù)景區(qū)及依托城鎮(zhèn)所擁有的旅游服務(wù)功能類(lèi)型數(shù)量、景區(qū)門(mén)票在景區(qū)綜合收入中的占比水平、游客人均花費(fèi)水平等指標(biāo)進(jìn)行分級(jí)評(píng)價(jià)。

資源要素價(jià)值評(píng)價(jià)要素如下：

景觀(guān)市場(chǎng)價(jià)值

景觀(guān)市場(chǎng)價(jià)值評(píng)價(jià)要素如下：

3.游客滿(mǎn)意度細(xì)則

調(diào)查項(xiàng)目

Items

很滿(mǎn)意

Very satisfactory

滿(mǎn)意

Satisfactory

一般

Fair

不滿(mǎn)意

Unsatisfactory

外部交通

accessibility

內(nèi)部游覽線(xiàn)路

Inner itinerary

觀(guān)景設(shè)施

Facilities for sightseeing

路標(biāo)指示

Signs for directions

景物介紹牌

introduction board

宣傳資料

information material

導(dǎo)游講解

visiting guide

服務(wù)質(zhì)量

service quality

安全保障

safety & security

環(huán)境衛(wèi)生

Environmental hygiene

廁所

Toilet

郵電服務(wù)

phone & post service

商品購(gòu)物

souvenir and shopping

餐飲或食品

Food & beverage

旅游秩序

public order

景物保護(hù)

scenery & relic protection

總體印象

overall impression

姓名 國(guó)（省、市）名

5A景區(qū)參評(píng)條件與創(chuàng)建流程

（一）參評(píng)條件

1、已通過(guò)4A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定且滿(mǎn)3年

根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》（旅辦發(fā)[2012]166號(hào)）第十二條規(guī)定：5A級(jí)旅游景區(qū)從4A級(jí)旅游景區(qū)中產(chǎn)生，被公告為4A級(jí)三年以上的旅游景區(qū)可申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū)。

2、年接待游客量達(dá)60萬(wàn)人次以上

5A級(jí)旅游景區(qū)要求年接待海內(nèi)外游客量達(dá)到60萬(wàn)人次以上，其中海外游客5萬(wàn)人次以上。

3、景區(qū)面積不小于3平方公里

5A級(jí)旅游景區(qū)面積不能小于3平方公里，其中景區(qū)內(nèi)的園中園、景中景等內(nèi)部旅游景點(diǎn)，不進(jìn)行單獨(dú)評(píng)定。

（二）材料準(zhǔn)備

創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，需提交以下材料：

1、創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的申請(qǐng)報(bào)告；

2、創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)工作方案和情況匯報(bào)；

3、旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)申請(qǐng)?jiān)u定報(bào)告書(shū)；

4、資源質(zhì)量與市場(chǎng)影響匯報(bào)材料（細(xì)則一達(dá)標(biāo)說(shuō)明）；

通常情況下，本項(xiàng)資料中還包含景區(qū)資源質(zhì)量（視頻）匯報(bào)片、景區(qū)資源質(zhì)量與市場(chǎng)影響匯報(bào)文稿及與之相對(duì)應(yīng)的PPT演示文稿。

5、設(shè)施與服務(wù)質(zhì)量匯報(bào)材料（細(xì)則二達(dá)標(biāo)說(shuō)明）。

（三）創(chuàng)建流程

全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)對(duì)申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū)的評(píng)定程序如下：

1.資料審核。全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)依據(jù)景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則規(guī)定，對(duì)景區(qū)申報(bào)資料進(jìn)行全面審核，審核內(nèi)容包括景區(qū)名稱(chēng)、范圍、管理機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度及發(fā)展?fàn)顩r等。通過(guò)審核的景區(qū)，進(jìn)入景觀(guān)評(píng)估程序，未通過(guò)審核的景區(qū)，一年后方可再次申請(qǐng)重審。

2.景觀(guān)價(jià)值評(píng)價(jià)。全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組建由相關(guān)方面專(zhuān)家組成的評(píng)議組，聽(tīng)取申報(bào)景區(qū)的陳述，采取差額投票方式，對(duì)景區(qū)資源吸引力和市場(chǎng)影響力進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括景區(qū)觀(guān)賞游憩價(jià)值、歷史文化科學(xué)價(jià)值、知名度、美譽(yù)度與市場(chǎng)輻射力等。通過(guò)景觀(guān)評(píng)價(jià)的景區(qū)，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查環(huán)節(jié)，未通過(guò)景觀(guān)評(píng)價(jià)的景區(qū)，兩年后方可再次申請(qǐng)重審。

3.現(xiàn)場(chǎng)檢查。全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織國(guó)家級(jí)檢查員成立評(píng)定小組，采取暗訪(fǎng)方式對(duì)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查內(nèi)容包括景區(qū)交通等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，安全、衛(wèi)生等公共服務(wù)設(shè)施，導(dǎo)游導(dǎo)覽、購(gòu)物等游覽服務(wù)設(shè)施，電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，對(duì)歷史文化、自然環(huán)境保護(hù)狀況，引導(dǎo)游客文明旅游等方面。現(xiàn)場(chǎng)檢查達(dá)標(biāo)的景區(qū)，進(jìn)入社會(huì)公示程序，未達(dá)標(biāo)的景區(qū)，一年后方可再次申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)檢查。

4.社會(huì)公示。全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)對(duì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)景區(qū)，在中國(guó)旅游網(wǎng)上進(jìn)行七個(gè)工作日的社會(huì)公示。公示階段無(wú)重大異議或重大投訴的旅游景區(qū)通過(guò)公示，若出現(xiàn)重大異議或重大投訴的情況，將由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查，做出相應(yīng)決定。

5.發(fā)布公告。經(jīng)公示無(wú)重大異議或重大投訴的景區(qū)，由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)發(fā)布質(zhì)量等級(jí)認(rèn)定公告，頒發(fā)證書(shū)和標(biāo)牌。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。